Thuật toán Helpful Content: Hướng dẫn toàn diện cho người mới

Bản cập nhật Nội dung Hữu ích của Google là một hệ thống được thiết kế để ưu tiên nội dung dành cho người dùng, chứ không phải cho công cụ tìm kiếm. Được tích hợp vào thuật toán xếp hạng cốt lõi của Google vào tháng 3 năm 2024, hệ thống này liên tục đánh giá toàn bộ trang web, phạt các tên miền có nội dung không hữu ích và chất lượng thấp.

Những điểm chính cần ghi nhớ:

• Tập trung vào nội dung lấy người dùng làm trọng tâm : Nội dung cần đáp ứng nhu cầu của người dùng, thể hiện chuyên môn và cung cấp những hiểu biết độc đáo.
• Tác động trên toàn trang web : Ngay cả một lượng nhỏ nội dung kém chất lượng cũng có thể gây hại đến thứ hạng của tên miền.
• Khung EEAT : Google coi trọng Kinh nghiệm, Chuyên môn, Tính xác thực và Độ tin cậy trong nội dung.
• Các chỉ số rất quan trọng : Theo dõi lưu lượng truy cập tự nhiên, thời gian tương tác, tỷ lệ thoát trang và số lượt hiển thị để giám sát hiệu quả hoạt động.
• Quá trình phục hồi cần thời gian : Việc loại bỏ hoặc cải thiện nội dung không hữu ích có thể mất từ ​​2 đến 6 tháng để phản ánh vào thứ hạng tìm kiếm.

Để tuân thủ quy định, hãy tiến hành kiểm tra nội dung kỹ lưỡng, loại bỏ hoặc chỉnh sửa các nội dung chất lượng thấp và tập trung vào việc mang lại giá trị cho người dùng. Tránh nhồi nhét từ khóa, tóm tắt sơ sài và các chủ đề không liên quan. Cập nhật và giám sát thường xuyên là điều cần thiết để duy trì sự tuân thủ và cải thiện thứ hạng.

Tìm hiểu về bản cập nhật Nội dung hữu ích của Google

Bản cập nhật Nội dung Hữu ích của Google có một mục đích chính: khen thưởng nội dung ưu tiên người dùng hơn công cụ tìm kiếm. Nó nhằm mục đích xác định và hạ thấp thứ hạng của nội dung “ưu tiên công cụ tìm kiếm” – nội dung được tạo ra chỉ để tăng thứ hạng – đồng thời thúc đẩy các trang thực sự phục vụ nhu cầu của người đọc. Điều này phù hợp với sứ mệnh của Google là cung cấp thông tin hữu ích, phù hợp và độc đáo nhất cho người dùng.

Vào tháng 3 năm 2024, Google đã tích hợp hoàn toàn tín hiệu toàn trang này vào thuật toán xếp hạng cốt lõi của mình. Điều này có nghĩa là việc đánh giá nội dung giờ đây là một quy trình tự động, liên tục. Nếu một phần đáng kể trang web của bạn chứa nội dung không hữu ích, ngay cả những trang chất lượng cao cũng có thể bị giảm thứ hạng. Như đã nêu trên Blog Google Search Central :

Bất kỳ nội dung nào – không chỉ nội dung vô ích – trên các trang web được đánh giá là có lượng nội dung vô ích tương đối cao đều ít có khả năng đạt thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm.

Danny Sullivan, người phụ trách mảng tìm kiếm của Google, giải thích thêm:

Hệ thống này hiện là “một phần của thuật toán xếp hạng cốt lõi, đánh giá mức độ hữu ích dựa trên nhiều khía cạnh khác nhau”.

Hệ thống này hoạt động như một bộ phân loại máy học tự động, liên tục đánh giá xem nội dung của bạn thực sự giúp ích cho người dùng hay chỉ là một nỗ lực nhằm đánh lừa hệ thống.

Nội dung lấy con người làm trọng tâm nghĩa là gì?

Nội dung lấy con người làm trọng tâm được tạo ra với mục tiêu chính là mang lại lợi ích cho người đọc, chứ không phải để thao túng thứ hạng tìm kiếm. Theo Google, loại nội dung này cần đáp ứng được nhu cầu của đối tượng mục tiêu, thể hiện kiến ​​thức chuyên môn thực tế và giúp người đọc cảm thấy họ đã thu được đủ kiến ​​thức để đạt được mục tiêu của mình.

Nội dung được thiết kế để hỗ trợ người dùng phù hợp với các nguyên tắc này. Mặt khác, nội dung được tạo ra chủ yếu để thu hút lưu lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm có khả năng bị đánh giá thấp hơn. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tập trung vào lý do “tại sao” tạo ra nội dung: để thực sự phục vụ người dùng.

Google cũng nhấn mạnh các nguyên tắc Trải nghiệm, Chuyên môn, Uy tín và Độ tin cậy (EEAT), trong đó độ tin cậy là yếu tố quan trọng nhất. Việc bổ sung yếu tố “Trải nghiệm” làm nổi bật giá trị của nội dung thể hiện sự tương tác thực tế, trực tiếp với sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này có thể bao gồm ảnh gốc, kết quả thử nghiệm cụ thể hoặc những hiểu biết cá nhân chứng minh sự tham gia thực sự vào chủ đề.

Vào tháng 9 năm 2023, Google đã cập nhật hướng dẫn của mình, chuyển từ nội dung “do con người viết” sang nội dung “được tạo ra cho con người”, thừa nhận rằng tài liệu do AI tạo ra có thể hữu ích khi nó cung cấp giá trị gốc và không được sử dụng để thao túng nội dung trên quy mô lớn.

Cách tiếp cận này ưu tiên giá trị thực sự và hoàn toàn trái ngược với các hoạt động dẫn đến phạt tiền, như được nêu dưới đây.

Nội dung bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật này

Nội dung vi phạm các nguyên tắc này có nguy cơ bị phạt theo hệ thống của Google. Cụ thể, Google nhắm mục tiêu vào nội dung “ưu tiên công cụ tìm kiếm” – nội dung được tạo ra để thao túng thứ hạng. Ví dụ bao gồm nội dung sơ sài, thiếu chiều sâu, không cung cấp thông tin chi tiết mới mẻ hoặc chỉ đơn thuần tóm tắt các nguồn hiện có mà không bổ sung thêm giá trị ý nghĩa.

Nội dung được sản xuất hàng loạt chỉ nhằm mục đích xếp hạng cũng bị phạt, bất kể đó là do AI, người viết hay sự kết hợp của cả hai. Ngoài ra, các trang web lạm dụng danh tiếng của mình bằng cách đăng tải nội dung bên thứ ba không liên quan mà không có sự giám sát thích đáng có thể bị giảm thứ hạng.

Các hành vi khác dẫn đến hình phạt bao gồm:

• Sự mới mẻ giả tạo : Cập nhật ngày xuất bản mà không thay đổi nội dung đáng kể.
• Thiếu chuyên môn : Đề cập đến các chủ đề chuyên biệt mà không thể hiện kiến ​​thức hoặc uy tín.
• Lời hứa gây hiểu nhầm : Tạo nội dung tuyên bố sẽ trả lời những câu hỏi chưa được xác nhận, chẳng hạn như ngày phát hành phim mang tính suy đoán.
• Nhồi nhét từ khóa : Cố gắng nhét từ khóa một cách vụng về vào nội dung nhằm mục đích tăng thứ hạng.

Ví dụ, việc viết đánh giá sản phẩm mà không thực sự sử dụng sản phẩm đó là vi phạm tiêu chuẩn của Google. Tương tự, các trang web cố gắng thu hút lưu lượng truy cập bằng cách đưa tin về các chủ đề thịnh hành nằm ngoài lĩnh vực chuyên môn của họ cho thấy sự tập trung vào công cụ tìm kiếm hơn là người dùng, dẫn đến bị phạt.

Bản cập nhật ảnh hưởng đến thứ hạng website của bạn như thế nào?

Bản cập nhật Nội dung Hữu ích của Google đánh giá toàn bộ trang web chứ không chỉ từng trang riêng lẻ. Điều này có nghĩa là nếu một phần lớn trang web của bạn chứa nội dung không đáp ứng được kỳ vọng của người dùng, nó có thể ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng của toàn bộ tên miền – ngay cả những trang được viết tốt. Tóm lại, nội dung chất lượng thấp có khả năng làm giảm khả năng hiển thị tổng thể của trang web của bạn.

Khác với trước đây, thứ hạng tìm kiếm hiện nay biến động liên tục do Google đánh giá lại nội dung theo thời gian thực. Sự thay đổi này khiến việc cải thiện thứ hạng tìm kiếm và theo dõi hiệu suất trang web trở nên thiết yếu đối với các doanh nghiệp, vì lưu lượng truy cập có thể tăng hoặc giảm bất cứ lúc nào. Sự thay đổi này cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì nội dung chất lượng cao, hướng đến người dùng để giữ vững khả năng cạnh tranh.

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ đặc biệt dễ bị tổn thương, nhất là những doanh nghiệp dựa vào “nội dung hàng hóa” – các bài viết được tạo ra chỉ để phù hợp với các từ khóa có lượng tìm kiếm cao. Ví dụ, các trang web trong các lĩnh vực như giáo dục, tiếp thị liên kết và công thức nấu ăn đã chứng kiến ​​lượng truy cập giảm từ 20% đến 60% sau bản cập nhật. Google cũng báo cáo giảm 45% lượng nội dung chất lượng thấp, không độc đáo xuất hiện trong kết quả tìm kiếm sau bản cập nhật.

Việc khắc phục các hình phạt này không hề nhanh chóng. Ngay cả sau khi đã dọn dẹp hoặc cải thiện nội dung, hệ thống tự động của Google cũng có thể mất từ ​​hai đến sáu tháng để xác nhận rằng nội dung chất lượng thấp đã bị xóa và không xuất hiện trở lại.

Google điều chỉnh thứ hạng như thế nào sau bản cập nhật này?

Thuật toán hiện ưu tiên nội dung mang lại “trải nghiệm thỏa mãn” cho người dùng. Nếu nội dung của bạn khiến người truy cập phải tìm kiếm thông tin tốt hơn ở nơi khác, thứ hạng của bạn sẽ giảm. Điều này được xác định bởi một thuật toán phân loại dựa trên máy học, đánh giá xem nội dung của bạn có thực sự phục vụ người dùng hay chủ yếu được thiết kế để thao túng thứ hạng tìm kiếm. Như Chris Nelson từ nhóm Chất lượng Tìm kiếm của Google đã giải thích:

“Bản cập nhật nội dung hữu ích nhằm mục đích khen thưởng tốt hơn cho những nội dung mà người truy cập cảm thấy có trải nghiệm hài lòng, trong khi những nội dung không đáp ứng được kỳ vọng của người truy cập sẽ không đạt hiệu quả tốt.”

Tính đến quý 1 năm 2025, nội dung chất lượng ổn định chiếm khoảng 23% các yếu tố xếp hạng của Google, một sự thay đổi đáng kể so với trước đây khi các liên kết ngược (backlink) có trọng lượng lớn hơn. Các chỉ số về mức độ tương tác của người dùng, như tỷ lệ thoát trang và thời gian trên trang, hiện chiếm khoảng 12% ảnh hưởng của thuật toán. Điều này có nghĩa là Google ngày càng coi trọng cách người dùng tương tác với nội dung của bạn.

Điều thú vị là, số lượng từ không đóng vai trò quan trọng trong việc khôi phục. Một nghiên cứu kiểm tra 847 trang bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật cho thấy các trang được khôi phục thành công có trung bình 1.400 từ, trong khi những trang không được khôi phục có trung bình 1.650 từ. Bài học quan trọng rút ra là gì? Vấn đề không nằm ở độ dài mà là ở việc cung cấp thông tin cô đọng, hữu ích, đáp ứng trực tiếp nhu cầu của người dùng.

Các chỉ số bạn nên theo dõi

Việc theo dõi các chỉ số phù hợp là rất cần thiết để hiểu bản cập nhật ảnh hưởng đến trang web của bạn như thế nào và liệu những nỗ lực tuân thủ của bạn có hiệu quả hay không. Hãy bắt đầu bằng cách theo dõi lưu lượng truy cập tự nhiên – sự sụt giảm đột ngột thường báo hiệu rằng thuật toán phân loại toàn trang của Google đã gắn cờ tên miền của bạn. Sử dụng các công cụ như Google Search Console để xác định những thay đổi này và so sánh chúng với mốc thời gian cập nhật.

Thứ hạng trung bình là một chỉ số quan trọng khác. Nếu thứ hạng giảm trên toàn bộ tên miền chứ không chỉ trên các trang cụ thể, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy các vấn đề về chất lượng trên toàn trang web.

Thời gian tương tác có thể cho biết liệu nội dung của bạn có đáp ứng nhu cầu của người dùng hay không. Tương tác cao cho thấy người đọc tìm thấy giá trị, trong khi tương tác thấp cho thấy họ có thể rời đi để tìm kiếm thông tin tốt hơn ở nơi khác. Tương tự, tỷ lệ thoát trang cao cho thấy kỳ vọng của người dùng chưa được đáp ứng.

Ngoài ra, hãy theo dõi số lượt hiển thị trong Google Search Console. Sự sụt giảm ở đây có thể có nghĩa là trang web của bạn không còn xuất hiện cho các từ khóa mà trước đây nó từng xếp hạng cao. Cuối cùng, hãy theo dõi xu hướng lưu lượng truy cập trực tiếp . Sự tăng trưởng trong lĩnh vực này cho thấy người dùng thấy trang web của bạn đủ giá trị để đánh dấu trang hoặc truy cập lại, đây là một tín hiệu tích cực đối với Google.

Việc chú ý đến các chỉ số này sẽ giúp bạn đánh giá hiệu suất trang web của mình và đảm bảo nó phù hợp với trọng tâm của Google về sự hài lòng của người dùng.

Cách để nội dung của bạn tuân thủ quy định

Để phù hợp với bản cập nhật Nội dung Hữu ích của Google, trọng tâm nên là phục vụ người dùng một cách chân thực. Kể từ khi hệ thống này trở thành một phần của thuật toán cốt lõi của Google vào tháng 3 năm 2024, chất lượng nội dung được đánh giá liên tục thay vì chỉ trong các bản cập nhật định kỳ.

Một chiến lược cân bằng kết hợp việc tạo nội dung mới với việc kiểm tra lại nội dung hiện có có thể giúp bạn luôn đi đúng hướng. Chìa khóa nằm ở đâu? Đó là thu thập thông tin – cung cấp những góc nhìn độc đáo, dữ liệu gốc hoặc những hiểu biết trực tiếp mà người dùng không thể tìm thấy ở nơi khác. Theo hướng dẫn của Google, sự tin tưởng vẫn là nền tảng của EEAT (Trải nghiệm, Chuyên môn, Uy tín và Độ tin cậy).

Điều thú vị là, việc cập nhật nội dung hiện có có thể mang lại kết quả tốt hơn so với việc tạo nội dung mới. Trung bình, nội dung được làm mới tạo ra lượng truy cập nhiều hơn 106% so với việc xuất bản các bài viết mới về cùng một chủ đề.

Cách tạo nội dung phục vụ khán giả của bạn

Tạo nội dung thu hút người xem bắt đầu từ việc hiểu nhu cầu của họ. Trước khi bắt tay vào viết, hãy xác định ý định tìm kiếm đằng sau truy vấn. Người dùng đang tìm kiếm thông tin, so sánh các lựa chọn, tìm một trang web cụ thể hay đang mua hàng?

Khung EEAT là một hướng dẫn có giá trị. Google hiện nay đánh giá cao những trải nghiệm thực tế, ưu tiên nội dung cung cấp những hiểu biết độc đáo, thực tiễn hơn là những lời khuyên chung chung. Ví dụ:

• Chewy đã cải thiện thứ hạng tìm kiếm bằng cách hợp tác với các bác sĩ thú y được chứng nhận và các chuyên gia về hành vi động vật để đảm bảo nội dung chính xác, được hỗ trợ bởi các chuyên gia.
• Hội đồng Quốc gia về Người cao tuổi (NCOA) đã tăng cường tính minh bạch bằng cách trình bày chi tiết dữ liệu thử nghiệm, bao gồm số giờ nghiên cứu và tham vấn chuyên gia, trong các bài báo của họ.

Để chứng minh kinh nghiệm thực tế, hãy bao gồm ảnh gốc, video, nghiên cứu trường hợp hoặc những câu chuyện cá nhân. Hãy bám sát lĩnh vực chuyên môn của bạn – Google sẽ phạt các trang web chạy theo các chủ đề thịnh hành không liên quan đến chuyên môn của họ. Luôn luôn giải đáp câu hỏi chính của người dùng ngay từ đầu bài viết. Như Kevin Smith từ Mighty Roar giải thích:

Mục tiêu là trả lời đầy đủ câu hỏi của người tìm kiếm. Đôi khi cần 500 từ. Đôi khi cần đến 3.000 từ.

Tránh nhồi nhét nội dung bằng những từ ngữ không cần thiết. Dữ liệu cho thấy các trang được phục hồi sau bản cập nhật có trung bình 1.400 từ, trong khi các trang không được phục hồi có trung bình 1.650 từ.

Hãy minh bạch về người tạo ra nội dung của bạn và cách thức sản xuất, bao gồm cả việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Tiểu sử tác giả chi tiết với bằng cấp, liên kết mạng xã hội và các tài liệu tham khảo uy tín sẽ giúp xây dựng lòng tin.

Cách kiểm tra nội dung hiện có của bạn

Việc kiểm tra nội dung kỹ lưỡng có thể là hướng dẫn giúp bạn phục hồi. Hãy bắt đầu bằng cách phân loại mọi URL trên trang web của bạn vào một trong bốn nhóm: Giữ lại, Cập nhật, Hợp nhất hoặc Xóa bỏ .

Đánh giá từng trang bằng hệ thống chấm điểm 100 điểm dựa trên năm khía cạnh:

Các trang có thời gian truy cập thấp (dưới 30 giây) thường bị đánh dấu là không hữu ích. Hãy sử dụng các công cụ như Google Analytics để xác định những trang này cần cải thiện hoặc xóa bỏ. Nghiên cứu cho thấy rằng từ 25% đến 35% nội dung của một trang web không tạo ra lưu lượng truy cập tự nhiên nào sau một năm. Nếu một trang không đóng góp vào uy tín của trang web hoặc không có liên kết ngược, hãy cân nhắc viết lại hoặc hợp nhất nó thay vì xóa bỏ.

Giải quyết vấn đề trùng lặp từ khóa bằng cách xác định các trang nhắm mục tiêu cùng một truy vấn. Kết hợp giá trị độc đáo từ các trang yếu hơn vào URL mạnh nhất và sử dụng chuyển hướng 301 để củng cố uy tín.

Một chiến dịch chạy nước rút 4 tuần có thể giúp bạn cải thiện chất lượng nội dung một cách có hệ thống:

• Tuần 1: Cải thiện phần giới thiệu tác giả và thêm trích dẫn nguồn.
• Tuần 2: Mở rộng các phần ngắn gọn bằng dữ liệu gốc hoặc các nghiên cứu trường hợp.
• Tuần 3: Giải quyết các vấn đề về Core Web Vitals và cải thiện liên kết nội bộ.
• Tuần 4: Tổ chức nội dung với các tiêu đề và định dạng rõ ràng để hỗ trợ phân tích bằng AI.

Tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia có thể giúp những công việc này trở nên dễ quản lý hơn.

Làm việc với các chuyên gia SEO

Sau khi kiểm tra và tối ưu hóa nội dung, việc hợp tác với các chuyên gia SEO có thể giúp cải thiện hơn nữa việc tuân thủ quy định và hiệu suất. Bản cập nhật Nội dung hữu ích của Google có thể gây ra một số thách thức, nhưng các nhóm SEO giàu kinh nghiệm có thể hướng dẫn bạn vượt qua.

Tại Upward Engine, chúng tôi chuyên xây dựng chiến lược nội dung phù hợp với các tiêu chuẩn ngày càng phát triển của Google. Bằng cách phát triển các nhóm nội dung xoay quanh chuyên môn cốt lõi của bạn, chúng tôi đảm bảo mỗi nội dung đều đáp ứng rõ ràng nhu cầu của người dùng. Quy trình kiểm tra của chúng tôi sử dụng cùng các tiêu chí chấm điểm và phương pháp ưu tiên như đã nêu ở trên để xác định những trang nào cần cập nhật, hợp nhất hoặc xóa bỏ.

Chúng tôi nhấn mạnh EEAT (Expertise, Experience, and Education, and Education) bằng cách kết hợp kinh nghiệm thực tế, nghiên cứu gốc và chứng chỉ chuyên gia vào nội dung của bạn. Để giúp tài liệu của bạn tương thích với AI, chúng tôi cấu trúc nó với các tiêu đề rõ ràng và hệ thống phân cấp thông tin, cho phép các hệ thống AI phân tích và trích dẫn chính xác.

Dịch vụ của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc tạo nội dung. Chúng tôi theo dõi các chỉ số quan trọng – như lưu lượng truy cập tự nhiên, thứ hạng tìm kiếm, thời gian tương tác và tỷ lệ thoát trang – để nhanh chóng giải quyết các vấn đề. Chúng tôi cũng duy trì sức khỏe kỹ thuật của trang web thông qua việc tối ưu hóa Core Web Vitals liên tục, cải thiện khả năng sử dụng trên thiết bị di động và cập nhật dữ liệu có cấu trúc.

Mặc dù quá trình phục hồi thường mất từ ​​2 đến 4 tháng do chu kỳ thu thập dữ liệu và cập nhật của Google, một chiến lược được thực hiện tốt có thể giúp bạn không chỉ phục hồi mà còn xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ và bền vững hơn. Mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là giúp bạn tạo ra nội dung mà người dùng thực sự thấy hữu ích – nội dung nổi bật ngay cả khi không có công cụ tìm kiếm.

Những sai lầm gây tổn hại đến nỗ lực tuân thủ của bạn

Ngay cả những doanh nghiệp có thiện chí nhất cũng có thể mắc sai lầm khi đáp ứng yêu cầu cập nhật Nội dung hữu ích của Google. Những sai lầm này thường xuất phát từ các quy trình lỗi thời hoặc các quyết định vội vàng, cuối cùng lại gây hại nhiều hơn lợi.

Một trong những vấn đề phổ biến nhất là việc cắt tỉa nội dung một cách vội vàng . Khi thứ hạng giảm, một số chủ sở hữu trang web xóa một lượng lớn các trang không được xếp hạng cùng một lúc. Điều này có thể làm suy yếu uy tín chuyên môn của trang web và xóa bỏ các liên kết ngược có giá trị . Thay vì vội vàng xóa, hãy tiếp cận một cách thận trọng bằng cách đặt ra ba câu hỏi quan trọng về mỗi trang: Trang đó có trả lời một câu hỏi thực sự không? Trang đó có cung cấp một góc nhìn độc đáo không? Bạn có tự tin đặt tên mình lên đó không? Những trang không đáp ứng cả ba câu hỏi này có thể bị xóa, nhưng những trang khác có thể được hưởng lợi từ việc viết lại hoặc hợp nhất. Việc đánh giá cẩn thận này giúp bảo toàn uy tín và tầm ảnh hưởng của trang web.

Một lỗi thường gặp khác là chạy theo xu hướng nằm ngoài lĩnh vực chuyên môn của bạn . Việc tham gia vào các chủ đề đang thịnh hành mà không phù hợp với trọng tâm cốt lõi của thương hiệu có thể báo hiệu cho Google rằng trang web của bạn thiếu chuyên môn thực sự. Hành vi này hiện được gắn cờ là một vấn đề trên toàn trang web, có khả năng kéo giảm thứ hạng toàn bộ tên miền của bạn. Kể từ tháng 3 năm 2024, hệ thống Nội dung hữu ích của Google đã được tích hợp vào thuật toán cốt lõi của nó, có nghĩa là việc đánh giá diễn ra liên tục chứ không phải trong các bản cập nhật định kỳ.

Sai lầm thứ ba là ưu tiên số lượng từ hơn mật độ thông tin . Nghiên cứu trên 847 trang bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật cho thấy không có mối liên hệ nào giữa số lượng từ và khả năng phục hồi. Điều thú vị là, các trang phục hồi được có trung bình 1.400 từ, trong khi các trang không phục hồi được có trung bình 1.650 từ. Việc thêm nội dung thừa thãi để làm cho nội dung có vẻ “hoàn chỉnh” hơn thường phản tác dụng. Google ưu tiên việc người đọc cảm thấy họ đã nhận được đủ thông tin để đáp ứng nhu cầu của mình hay không, chứ không phải độ dài của nội dung.

Cuối cùng, nhiều trang web mắc phải sai lầm là chỉ tóm tắt các kết quả tìm kiếm hiện có mà không bổ sung thêm bất kỳ nội dung độc đáo nào. Cách tiếp cận này bị đánh giá là không hữu ích vì nó không cung cấp cho người đọc những hiểu biết hoặc kiến ​​thức chuyên môn mới. Sau bản cập nhật tháng 3 năm 2024, Google báo cáo giảm 45% nội dung chất lượng thấp, không độc đáo trong kết quả tìm kiếm.

Tránh những lỗi này là điều vô cùng quan trọng để duy trì sự tuân thủ và đảm bảo nội dung của bạn phù hợp với kỳ vọng của Google.

Vì sao nhồi nhét từ khóa lại phản tác dụng

Nhồi nhét từ khóa là một trong những cách nhanh nhất để bị phạt theo Bản cập nhật Nội dung hữu ích. Việc lặp lại từ khóa quá mức báo hiệu cho Google rằng bạn tập trung vào việc thao túng thứ hạng tìm kiếm hơn là giúp đỡ người dùng.

Nhờ các thuật toán tiên tiến như BERT và đối sánh thần kinh, Google giờ đây hiểu được ngữ cảnh và từ đồng nghĩa, khiến việc sử dụng từ khóa lặp đi lặp lại trở nên không cần thiết và dễ dàng bị phát hiện là spam. Trên thực tế, đối sánh thần kinh ảnh hưởng đến khoảng 30% tổng số truy vấn tìm kiếm, kết nối các từ với các khái niệm thay vì chỉ dựa vào sự trùng khớp chính xác. Như John Mueller, chuyên gia tư vấn tìm kiếm của Google, đã giải thích:

Google không có khái niệm về mật độ từ khóa tối ưu.

Hậu quả của việc nhồi nhét từ khóa không chỉ giới hạn ở từng trang riêng lẻ. Vì hệ thống Nội dung hữu ích của Google đánh giá các tín hiệu trên toàn trang web, nên một nhóm các trang được tối ưu hóa quá mức có thể gây hại đến thứ hạng toàn bộ tên miền của bạn. Điều này đặc biệt nghiêm trọng vì hầu hết người dùng – khoảng 79% – chỉ lướt qua các trang web thay vì đọc từng chữ một. Nội dung nhồi nhét quá mức sẽ khó lướt qua hơn, khiến người dùng rời bỏ trang và làm tăng tỷ lệ thoát trang.

Vậy, phương pháp nào hiệu quả hơn? Đó là đặt từ khóa một cách chiến lược thay vì lặp lại. Sử dụng từ khóa chính một cách tự nhiên ở những vị trí quan trọng như thẻ tiêu đề, tiêu đề H1, URL và 100 từ đầu tiên của nội dung. Sau đó, kết hợp các từ đồng nghĩa và thuật ngữ liên quan xuyên suốt bài viết. Ví dụ, thay vì lặp lại cụm từ “giày chạy bộ tốt nhất” hàng chục lần, bạn có thể sử dụng các cụm từ như “giày thể thao được đánh giá cao” hoặc “giày thể thao hiệu suất cao”.

Dữ liệu đã chứng minh điều này. Các trang xếp hạng số một trên Google thường nằm trong top 10 cho hàng trăm từ khóa liên quan, cho thấy sự liên quan rộng rãi đến chủ đề vượt trội hơn so với việc lặp lại một từ khóa duy nhất. Thêm vào đó, 91,8% truy vấn tìm kiếm là các cụm từ dài (ba từ trở lên), vì vậy việc tạo nội dung toàn diện, được viết một cách tự nhiên sẽ thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn so với các trang nhồi nhét từ khóa.

Một cách đơn giản để kiểm tra xem nội dung có bị tối ưu hóa quá mức hay không? Hãy đọc to nội dung của bạn. Nếu nghe có vẻ gượng gạo hoặc khó nghe, rất có thể nó đã bị tối ưu hóa quá mức và cần được viết lại để mạch lạc hơn. Tập trung vào ngôn ngữ tự nhiên và trải nghiệm người đọc là một chiến lược đã được chứng minh cho sự thành công lâu dài.

Đăng tải nội dung không phù hợp với ý định của người dùng

Một trong những sai lầm tốn kém nhất mà các doanh nghiệp thường mắc phải là tạo ra nội dung không phù hợp với ý định của người dùng. Khi nội dung của bạn không đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm của người dùng, thuật toán của Google sẽ nhận ra điều đó – và thứ hạng tìm kiếm của bạn sẽ bị ảnh hưởng.

Ví dụ, việc kết hợp nhiều mục đích tìm kiếm khác nhau của người dùng trong cùng một nội dung có thể gây nhầm lẫn cho các công cụ tìm kiếm. Nếu ai đó tìm kiếm “cách thay lốp xe” (mục đích tìm kiếm thông tin), họ muốn có hướng dẫn rõ ràng, từng bước một – chứ không phải là lời chào mời bán hàng cho các thương hiệu lốp xe. Các trang không đáp ứng được mục tiêu tức thời của người dùng khó có thể được xếp hạng cao.

Việc đánh giá liên tục của Google hiện tập trung vào cái mà họ gọi là tín hiệu “tìm kiếm lại” – nội dung khiến người dùng cảm thấy cần phải thực hiện một tìm kiếm khác để tìm được thông tin tốt hơn. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người dùng.

Một ví dụ tuyệt vời về cách làm đúng đến từ Jobber, một công ty phần mềm dịch vụ gia đình. Năm 2023, họ đã tối ưu hóa tài liệu hướng dẫn “Cách lấy giấy phép thợ điện” bằng cách trả lời các câu hỏi quan trọng của người đọc – chẳng hạn như giấy phép là gì, các hạng mục và yêu cầu – ngay từ đầu bài viết. Cách tiếp cận này nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của người dùng mà không cần phải cuộn trang quá nhiều, dẫn đến thứ hạng tìm kiếm và mức độ tương tác tốt hơn.

Ngược lại, các trang web đăng tải lượng lớn nội dung nông cạn, được tạo ra bằng AI trên các chủ đề không liên quan – chẳng hạn như các trang web về game có đăng tải công thức nấu ăn – đã bị giảm thứ hạng mạnh sau khi tích hợp bản cập nhật cốt lõi tháng 3 năm 2024. Một số thậm chí còn mất toàn bộ các trang đã được lập chỉ mục. Để tránh những sai lầm này, hãy dành thời gian phân tích các trang có thứ hạng cao nhất cho từ khóa mục tiêu của bạn. Hiểu những gì Google coi là hữu ích cho truy vấn đó và hướng đến việc cung cấp nhiều giá trị hơn nữa. Nếu các kết quả hàng đầu là các hướng dẫn cách làm, nội dung của bạn nên mang tính hướng dẫn. Nếu đó là các trang sản phẩm, hãy tập trung vào ý định giao dịch.

Kết luận

Tính năng cập nhật Nội dung hữu ích của Google đã trở thành một phần không thể thiếu trong thuật toán xếp hạng cốt lõi của họ kể từ tháng 3 năm 2024. Điều này có nghĩa là nội dung của bạn liên tục được đánh giá để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn hướng đến người dùng.

Các trang web chứa quá nhiều nội dung không hữu ích đã chứng kiến ​​lưu lượng truy cập giảm mạnh từ 20% đến 60%, và quá trình phục hồi có thể mất từ ​​hai đến sáu tháng với nỗ lực liên tục. Ngược lại, Google đã báo cáo mức giảm 45% nội dung chất lượng thấp kể từ khi bản cập nhật được tích hợp. Những thống kê này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tinh chỉnh chiến lược nội dung của bạn.

Để luôn dẫn đầu, hãy tập trung vào những điều cơ bản: thường xuyên kiểm tra nội dung, loại bỏ hoặc hợp nhất các trang có nội dung mỏng, và đảm bảo mọi nội dung đều phản ánh Kinh nghiệm, Chuyên môn, Uy tín và Độ tin cậy (EEAT) . Thay vì chạy theo số lượng từ tùy ý, hãy điều chỉnh độ dài nội dung sao cho phù hợp với nhu cầu của đối tượng và ý định tìm kiếm của họ.

Cảm thấy quá tải? Các công ty như Upward Engine có thể xử lý việc kiểm toán hàng quý và giám sát thời gian thực cho bạn. Sự hỗ trợ của họ có thể giúp trang web của bạn tuân thủ các tiêu chuẩn của Google, cho phép bạn tập trung vào điều hành doanh nghiệp của mình. Cho dù bạn đang xây dựng chiến lược từ đầu hay đang cố gắng phục hồi sau khi thứ hạng giảm, việc duy trì tính nhất quán và ưu tiên nhu cầu của người dùng là điều thiết yếu.

Google đánh giá cao chất lượng bền vững. Hãy bắt đầu cải thiện nội dung của bạn ngay bây giờ, và theo thời gian, thuật toán của Google sẽ ghi nhận sự tận tâm của bạn trong việc mang lại giá trị.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao tôi biết được trang web của mình có bị hệ thống Nội dung hữu ích (Helpful Content) nhắm đến hay không?

Nếu website của bạn nhận thấy lưu lượng truy cập hoặc thứ hạng giảm đáng kể, nguyên nhân có thể là do bản cập nhật Nội dung hữu ích của Google. Bản cập nhật này có xu hướng phạt các trang web chứa nhiều nội dung có giá trị thấp, tập trung vào SEO mà không ưu tiên trải nghiệm người dùng. Dấu hiệu của điều này bao gồm giảm lưu lượng truy cập tự nhiên, giảm khả năng hiển thị từ khóa hoặc giảm thứ hạng trên nhiều trang.

Để vực dậy, hãy tập trung vào việc sản xuất nội dung chất lượng cao, hướng đến người xem . Đồng thời, dành thời gian để xác định và loại bỏ bất kỳ nội dung không hữu ích hoặc không liên quan nào khỏi trang web của bạn.

Tôi nên xóa, viết lại hay hợp nhất các trang có chất lượng thấp?

Việc xóa, viết lại hoặc hợp nhất các trang có chất lượng thấp là một bước đi thông minh. Với bản cập nhật Nội dung hữu ích của Google, nội dung chất lượng cao, tập trung vào người dùng sẽ được ưu tiên, trong khi các trang web có nội dung mỏng, lỗi thời hoặc giá trị thấp có thể phải đối mặt với hình phạt. Việc kiểm tra thường xuyên để xác định và cải thiện nội dung hoạt động kém hiệu quả có thể giúp duy trì vị thế tốt cho trang web của bạn và thậm chí phục hồi thứ hạng sau khi bị tụt hạng. Bằng cách hợp nhất hoặc loại bỏ các trang yếu hơn này, bạn có thể tăng độ tin cậy của trang web và có khả năng cải thiện thứ hạng tìm kiếm.

Làm thế nào tôi có thể thể hiện EEAT và kinh nghiệm thực tế trong nội dung của mình?

Để nhấn mạnh kinh nghiệm thực tế , hãy bao gồm các chi tiết cụ thể mà chỉ người trực tiếp tham gia mới có thể cung cấp. Chia sẻ kết quả hoặc thành quả ban đầu có thể kiểm chứng và chứng minh bằng các giấy tờ chứng minh năng lực. Điều này có thể bao gồm việc trưng bày bằng cấp, chứng chỉ hoặc thành tích chuyên môn.

Tiểu sử tác giả được cấu trúc bài bản là một cách tuyệt vời khác để xây dựng uy tín. Hãy đảm bảo chúng bao gồm tên tác giả nhất quán và bất kỳ mối liên hệ nào với ngành nghề có liên quan. Những yếu tố này báo hiệu cho Google – và khán giả của bạn – rằng nội dung của bạn được hỗ trợ bởi những cá nhân am hiểu và đáng tin cậy.

Việc đưa vào các ví dụ thực tế, nghiên cứu trường hợp hoặc những hiểu biết cá nhân là một cách khác để nhấn mạnh tính xác thực. Những chi tiết này không chỉ làm cho nội dung của bạn dễ hiểu hơn mà còn phù hợp với trọng tâm của Google trong việc xếp hạng nội dung thể hiện sự tin cậy và uy tín.