Thuê công ty SEO hay tự làm SEO: Phương án nào tốt hơn?

Một công ty SEO cung cấp chuyên môn chuyên biệt, phạm vi kinh nghiệm rộng hơn cho nhiều khách hàng khác nhau, trong khi SEO nội bộ cung cấp sự tập trung chuyên biệt, kiến thức sâu sắc về thương hiệu và khả năng kiểm soát chiến lược tốt hơn.

Vì vậy, việc lựa chọn giữa hai phương pháp này phụ thuộc vào ngân sách, mục tiêu của công ty và nhu cầu linh hoạt so với tích hợp nội bộ chuyên sâu. Nhiều doanh nghiệp cũng sử dụng mô hình kết hợp, kết hợp thế mạnh của cả hai phương pháp.

Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ kinh nghiệm từ chính bản thân, khi đã trải qua cả hai môi trường, từ SEO Leader của một công ty SaaS và sau khi thành lập SEO5S. Nó sẽ giúp bạn xác định lựa chọn nào phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

Trước tiên, hãy xem nhanh phần so sánh SEO nội bộ và thuê đơn vị SEO:

Tiêu chí	SEO Agency (Thuê công ty SEO)	SEO Nội bộ (In-house SEO)
Khái niệm	Thuê đơn vị chuyên nghiệp bên ngoài triển khai SEO	Doanh nghiệp tự xây dựng đội ngũ SEO nội bộ
Chi phí tổng thể	Chi phí cố định theo gói / hợp đồng	Chi phí cao & khó kiểm soát (lương, BHXH, công cụ, đào tạo)
Chi phí ban đầu	Thấp – không cần đầu tư hạ tầng	Cao – tuyển người, setup quy trình, công cụ
Tốc độ triển khai	Nhanh – có sẵn quy trình, nhân sự	Chậm – cần thời gian học việc & thử sai
Kinh nghiệm thực chiến	Cao – làm nhiều dự án, nhiều ngành	Phụ thuộc vào năng lực từng nhân sự
Độ đa dạng chuyên môn	Đầy đủ: Leader, chuyên viên	Thường thiếu (1–2 người khó bao phủ hết)
Cập nhật thuật toán Google	Liên tục – sống bằng SEO	Thường cập nhật chậm hoặc không đầy đủ
Khả năng xử lý dự án lớn	Tốt – có team & scale được	Khó – phụ thuộc vào số lượng & chất lượng nhân sự
Hiểu sản phẩm/doanh nghiệp	Cần thời gian onboarding	Rất tốt – làm trong doanh nghiệp
Kiểm soát công việc	Gián tiếp – qua báo cáo, KPI	Trực tiếp – quản lý hàng ngày
Tính linh hoạt chiến lược	Cao – dễ test nhiều hướng	Thấp – dễ bị “đóng khung tư duy”
Rủi ro nhân sự	Thấp – không phụ thuộc cá nhân	Cao – nghỉ việc là đứt mạch SEO
Độ ổn định dài hạn	Phụ thuộc vào hợp đồng	Ổn định nếu giữ được team giỏi
Phù hợp giai đoạn nào?	Startup – SME – cần tăng trưởng nhanh	Doanh nghiệp lớn – SEO là kênh chủ lực
Mục tiêu thường gặp	Tăng traffic, lead, doanh thu nhanh	Xây năng lực SEO bền vững lâu dài

Mục lục

Team SEO nội bộ là gì? Ưu nhược điểm

SEO nội bộ nghĩa là có một nhóm hoặc nhân viên chuyên trách xử lý các nỗ lực SEO của bạn.

Nhóm này thường do một người quản lý SEO đứng đầu, người giám sát chiến lược và việc triển khai các chiến thuật SEO.

Nhóm này có thể bao gồm những người viết nội dung, nhà phát triển web và các chuyên gia khác cùng hợp tác để cải thiện thứ hạng của trang web của bạn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP).

Bạn có thể làm việc chặt chẽ với nhóm của mình để đảm bảo chiến lược SEO phù hợp với mục tiêu tiếp thị tổng thể và thông điệp thương hiệu.

Việc xây dựng team seo nội bộ sẽ giúp:

Kiểm soát toàn diện – Đội ngũ của bạn có thể điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cụ thể, đồng thời đảm bảo mọi thành viên trong nhóm SEO đều hiểu rõ vấn đề. Mức độ kiểm soát này đặc biệt có lợi cho các công ty có yêu cầu SEO riêng biệt hoặc hoạt động trong các ngành công nghiệp chuyên biệt cao
Truy cập ngay vào nhóm – Bạn không phải chờ đợi một cơ quan phản hồi các câu hỏi hoặc mối quan tâm của mình, điều này có thể tiết kiệm thời gian và giảm nguy cơ hiểu lầm
Mối quan hệ lâu dài – Việc có một đội ngũ nội bộ cũng đồng nghĩa với việc bạn có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài với các chuyên gia SEO của mình. Họ sẽ hiểu rõ mục tiêu, giá trị và văn hóa của công ty bạn, từ đó giúp họ xây dựng các chiến lược SEO hiệu quả hơn.

Công ty SEO là gì? Ưu nhược điểm

Ngược lại, dịch vụ SEO của công ty liên quan đến việc thuê một công ty bên ngoài để xử lý các nỗ lực SEO của bạn. Một công ty SEO thường có một nhóm chuyên gia SEO chuyên về nhiều khía cạnh khác nhau của SEO, bao gồm nghiên cứu từ khóa , tạo nội dung và xây dựng liên kết .

Công ty sẽ hợp tác với bạn để xây dựng chiến lược SEO phù hợp với mục tiêu của bạn và sau đó triển khai chiến lược đó thay mặt bạn. Một trong những lợi ích lớn nhất của dịch vụ SEO là bạn có thể có được chuyên môn và kinh nghiệm của một nhóm chuyên gia SEO .

Ưu điểm khi thuê Agency SEO:

Chuyên môn sẵn có – Một trong những lợi ích quan trọng nhất khi thuê một công ty SEO cho nhu cầu của bạn là chuyên môn và kinh nghiệm mà họ mang lại. Các công ty thường có một đội ngũ chuyên gia luôn cập nhật các kỹ thuật và chiến thuật SEO mới nhất. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm về SEO, vì các công ty có thể hướng dẫn bạn trong suốt quá trình và giúp bạn đạt được mục tiêu hiệu quả hơn .
Tài nguyên – Làm việc với một công ty có quyền truy cập vào các công cụ và tài nguyên chuyên biệt có thể hỗ trợ nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh và theo dõi hiệu suất trang web của bạn. Những công cụ này có thể tốn kém để mua và duy trì, nhưng các công ty có thể chia nhỏ chi phí cho nhiều khách hàng, giúp tiết kiệm chi phí hơn .
Nhiều thời gian hơn – Làm việc với một công ty cũng có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và nguồn lực, cho phép bạn tập trung vào các khía cạnh khác của doanh nghiệp. SEO đòi hỏi đầu tư đáng kể về thời gian và công sức, và việc thuê ngoài cho một công ty có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào năng lực cốt lõi của mình.

Để lựa chọn đơn vị SEO phù hợp, hãy xem hướng dẫn về cách chọn công ty SEO uy tín.

Thuê đơn vị SEO so với xây dựng team SEO nội bộ: Cái nào tối ưu chi phí hơn?

Chi phí chắc chắc là điều mà mọi doanh nghiệp đều thắc mắc khi cân nhắc giữa việc thuê công ty SEO hay tự làm SEO.

Ví dụ, lúc tôi điều hành một team SEO cho công ty SaaS. Số lượng nhân sự và chi phí như sau:

SEO Leader (tôi): 20 triệu/tháng
Chuyên viên SEO: 15 triệu/tháng
Content SEO: 10 triệu/tháng
Tổng chi phí lương: 45 triệu/tháng

Thời điểm đó, team SEO có KPI là sau 10 tháng từ khóa phải lên TOP, vậy chi phí nhân sự là 45 triệu x 10 tháng = 450 triệu. Chưa tính các khoản ngầm như đào tạo, công cụ SEO (Ahrefs, Semrush, Surfer…), quản lý nội bộ, hoặc rủi ro tuyển sai người.

Trong khi đó, nếu thuê đơn vị SEO bên ngoài, ngân sách chúng tôi phải trả cho toàn bộ dự án là 600 triệu + chi phí duy trì (10% giá trị hợp đồng).

Một điểm mà nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua khi tính toán chi phí SEO là rủi ro nếu dự án không đạt KPI.

Với mô hình team SEO in-house, sau 10 tháng triển khai (ví dụ với dự án SaaS trên), nếu từ khóa không lên TOP như kỳ vọng, toàn bộ khoản chi 450 triệu chi phí nhân sự gần như xem như đã chi ra nhưng không tạo giá trị. Doanh nghiệp không thể đòi bồi hoàn, cũng không thể “thu hồi” khoản đầu tư này. Ngoài ra, bạn còn mất thêm thời gian đánh giá lại chiến lược, thay nhân sự hoặc thuê thêm tư vấn bên ngoài.

Ngược lại, với agency SEO, KPI thường được cam kết rõ ràng trong hợp đồng. Nếu dự án không đạt kết quả theo thỏa thuận, agency sẽ phải đền bù, gia hạn thời gian hoặc triển khai thêm giải pháp mà không thu thêm phí.

Điều này giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro tài chính — bởi thay vì mất toàn bộ ngân sách như team in-house, một phần trách nhiệm được chuyển sang phía agency.

Chính vì vậy, về mặt rủi ro chi phí, tự làm SEO tốn ít tiền hơn nhưng rủi ro cao, còn thuê agency chi phí cao hơn nhưng đảm bảo an toàn và trách nhiệm rõ ràng.