Nếu một việc gì đó quá dễ làm, nó sẽ không có giá trị và cũng sẽ không mang lại sự tăng trưởng lâu dài.
Tôi đang nói đến nội dung do AI tạo ra.
Việc mở rộng quy mô sản xuất nội dung đã tăng tốc kể từ khi ChatGPT ra mắt. Các doanh nghiệp và nhà xuất bản đang tích cực tiết kiệm chi phí tạo nội dung bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo.
Có rất nhiều công cụ tuyên bố nội dung do AI tạo ra là “không thể phát hiện” và “chất lượng cao”.
Câu nói của Google, “Chúng tôi không quan tâm nội dung của bạn được tạo ra như thế nào miễn là nó hữu ích,” đã được hiểu là “Cứ thoải mái tạo nội dung của bạn bằng trí tuệ nhân tạo đi“.
Bạn có thể nghĩ mình đã thông minh hơn cả Google và nghĩ ra prompt tuyệt vời để tạo bài viết, nhưng cuối cùng bạn vẫn chỉ đang đăng tải nội dung tái chế, thiếu đầu tư, và Google không thích khen thưởng những nội dung thiếu đầu tư.
Google định nghĩa Content Effort như thế nào?
Theo định nghĩa của Google, Content Effort là mức độ công sức của con người được đầu tư vào việc tạo ra một trang hoặc các hệ thống vận hành trang đó. Nó được đánh giá dựa trên những gì hiển thị trên trang, chẳng hạn như nghiên cứu gốc, thử nghiệm hoặc một công cụ hữu ích, chứ không phải dựa trên số lượng từ hoặc thời gian viết bài.
Nỗ lực có thể trực tiếp, chẳng hạn như ai đó viết bài phân tích gốc hoặc dịch tài liệu bằng tay, hoặc có thể được dùng để xây dựng những thứ vận hành trang web, ví dụ như máy tính hoặc bản đồ tương tác. Ví dụ ngược lại mà Google đưa ra là các trang được tạo tự động từ nguồn cấp dữ liệu, hoặc một lượng lớn văn bản do AI tạo ra được xuất bản mà không có ai xem xét. Google cũng lưu ý rằng việc ghi nguồn không thay thế được sự cần thiết của nỗ lực ban đầu.
Vì sao số lượng từ, thời gian bỏ ra và khả năng viết của con người không đồng nghĩa với nỗ lực
Phần lớn sự nhầm lẫn xuất phát từ việc coi nỗ lực là công việc nặng nhọc. Việc viết lại 10 kết quả tìm kiếm hàng đầu với 4.000 từ vẫn được coi là nỗ lực thấp, bất kể mất bao lâu, bởi vì không có gì trên trang đó là mới. Và những giờ làm việc không tạo ra nội dung hữu ích trên trang đó thì Google không nhận ra.
Vấn đề không chỉ nằm ở việc con người viết hay trí tuệ nhân tạo viết. Một trang web được hỗ trợ bởi AI có thể tốn nhiều công sức nếu nó được xây dựng dựa trên những thứ mà tự động hóa không thể tạo ra, chẳng hạn như dữ liệu gốc, trong khi một trang web viết tay có thể tốn ít công sức nếu nó chỉ lặp lại những gì đã có sẵn.
Làm thế nào để Google thấy được nỗ lực bạn bỏ ra cho nội dung của mình?
Nỗ lực chỉ có giá trị khi nó được thể hiện trên giấy tờ, vì vậy mục tiêu không phải là làm việc chăm chỉ hơn mà là đảm bảo công việc bạn đã làm để lại dấu ấn rõ ràng. Dưới đây là bảy cách để làm điều đó, cùng với các ví dụ về sự khác biệt trong thực tế.
1. Thêm thông tin bên thứ nhất
Dấu hiệu mạnh mẽ nhất cho thấy sự nỗ lực chính là thông tin chỉ có trên trang của bạn. Điều này không nhất thiết phải là một nghiên cứu quy mô lớn, vì hầu hết các doanh nghiệp đều đã có dữ liệu hữu ích mà họ chưa từng công bố. Một số nguồn thông tin tốt bao gồm:
- Chi phí, tiến độ hoặc kết quả của các dự án trong quá khứ
- Khảo sát và đánh giá của khách hàng
- Dữ liệu đặt hàng hoặc đặt chỗ, chẳng hạn như mặt hàng nào bán chạy nhất trong mỗi mùa.
- Những câu hỏi mà mọi người thường xuyên hỏi nhóm bán hàng hoặc hỗ trợ của bạn.
- Kết quả của những bài kiểm tra nhỏ mà bạn tự thực hiện.
Hãy xem xét một công ty cải tạo nhà cửa viết bài về chủ đề “Chi phí cải tạo nhà bếp là bao nhiêu?”. Hầu hết các bài viết về chủ đề này đều lặp lại mức trung bình quốc gia. Một bài viết phân tích chi tiết chi phí thực tế của 40 dự án nhà bếp gần đây nhất của công ty, theo kích thước và mức độ hoàn thiện, sẽ trả lời cùng một câu hỏi với thông tin mà không đối thủ nào có thể sao chép được.
Những thử nghiệm nhỏ cũng rất quan trọng. Một blog du lịch ghi lại thời gian của mọi phương án di chuyển từ sân bay vào thành phố, từ tàu hỏa đến taxi vào giờ cao điểm, sẽ cung cấp những thông tin mà bản tóm tắt từ các blog khác không bao giờ làm được.
2. Hãy trình bày cách bạn thực hiện công việc, chứ không chỉ kết quả.
Cả người đọc và Google đều tin tưởng vào kết luận hơn khi họ thấy được cách bạn đạt được kết luận đó. Một hộp ngắn gọn “Cách chúng tôi thử nghiệm” hoặc “Nguồn gốc của những con số này” ở gần đầu trang sẽ tạo ra sự khác biệt lớn, và Google cũng khuyến nghị cách tiếp cận tương tự trong hướng dẫn viết đánh giá của mình . Hộp này thường chỉ cần vài dòng bao gồm:
- Những gì bạn đã thử nghiệm hoặc so sánh
- Nguồn gốc dữ liệu
- Khi bạn kiểm tra nó
- Những hạn chế là gì?
Ví dụ, một blog về tài chính cá nhân so sánh các tài khoản tiết kiệm sẽ trở nên đáng tin cậy hơn nhiều khi ghi rõ ngày kiểm tra lãi suất, cho biết phí được lấy từ các điều khoản công bố của mỗi ngân hàng và thừa nhận rằng sự so sánh chỉ bao gồm các ngân hàng trực tuyến. Việc minh bạch về các hạn chế sẽ giúp người đọc tin tưởng hơn vào toàn bộ nội dung trang web.
3. Thay thế hình ảnh có sẵn bằng hình ảnh do chính bạn tạo ra.
Ảnh có sẵn và đồ họa tái sử dụng là một trong những dấu hiệu nhanh nhất cho thấy trang web được đầu tư sơ sài. Hình ảnh do chính bạn tạo ra chứng minh bạn thực sự đã thực hiện công việc mình đang viết về, và chúng có nhiều hình thức khác nhau:
- Ảnh chụp sản phẩm, dự án hoặc quy trình của chính bạn.
- Ảnh chụp màn hình có chú thích, chỉ rõ chính xác vị trí cần nhấp chuột hoặc nội dung cần tìm.
- Biểu đồ được xây dựng từ dữ liệu của riêng bạn.
- So sánh trước và sau
- Các video ngắn hoặc ảnh GIF mô tả một quy trình đang diễn ra.
4. Đặt câu trả lời lên đầu tiên
Các hướng dẫn đánh giá của Google đặc biệt chỉ ra nội dung thừa, tức là nội dung làm cho trang dài hơn mà không làm tăng tính hữu ích của nó. Ví dụ điển hình là một bài hướng dẫn dành nhiều đoạn văn để nói về bối cảnh trước khi đi vào vấn đề chính.
Có lẽ ai đó đang tìm kiếm “cách loại bỏ vết rượu vang đỏ trên thảm” và ngay lúc này đang đứng trước vết bẩn. Những dòng đầu tiên nên hướng dẫn họ phải làm gì ngay lập tức, và phần giải thích lý do tại sao cách làm đó hiệu quả sẽ được trình bày ở phần sau.
Đối với những trang mà hoàn cảnh của người đọc khác nhau, bảng quyết định nhanh giúp họ tìm ra câu trả lời một cách nhanh chóng, chẳng hạn như cẩm nang du lịch cho biết loại visa nào phù hợp dựa trên quốc tịch và thời gian lưu trú.
5. Hãy đưa ra lập trường rõ ràng và giải thích lý do của bạn.
Một trang chỉ liệt kê ưu điểm và nhược điểm mà không đưa ra kết luận sẽ để lại phần khó nhất cho người đọc. Sự nỗ lực thể hiện khi tác giả cân nhắc các lựa chọn và đưa ra khuyến nghị, bao gồm cả việc khuyến nghị đó không dành cho ai.
Hãy so sánh một cuốn cẩm nang du lịch nói rằng “Cả hai khu phố đều có sức hấp dẫn riêng, vì vậy tùy thuộc vào sở thích của bạn” với một cuốn khác nói rằng “Nếu đây là lần đầu tiên bạn đến và muốn đi bộ khắp nơi, hãy ở lại khu phố cổ. Nếu bạn khó ngủ thì nên bỏ qua khu này, vì các quán bar ở đó mở cửa đến 2 giờ sáng”. Cuốn thứ hai hữu ích hơn, và đó là loại đánh giá mà bản tóm tắt của AI từ các trang khác không thể đưa ra.
6. Hãy tận dụng kinh nghiệm từ những người khác.
Những trích dẫn từ các chuyên gia, đội ngũ của bạn hoặc khách hàng sẽ mang đến những góc nhìn độc đáo mà bạn không thể tìm thấy ở bất kỳ đâu trên mạng. Họ không nhất thiết phải là những chuyên gia nổi tiếng. Bài đăng trên blog của một địa điểm tổ chức đám cưới về việc lên kế hoạch cho tiệc chiêu đãi sẽ trở nên hữu ích hơn nhiều khi người điều phối sự kiện của địa điểm đó giải thích ba điều mà các cặp đôi thường quên dự trù ngân sách.
7. Đề cập đến các trường hợp ngoại lệ mà các bài viết thông thường thường bỏ qua.
Hầu hết các bài viết về cùng một chủ đề đều đề cập đến những nội dung cơ bản giống nhau, bởi vì chúng đều tóm tắt lẫn nhau. Sự nỗ lực thể hiện ở những chi tiết chỉ có được từ kinh nghiệm thực tế. Để tìm ra chúng, hãy tự hỏi bản thân:
- Những vấn đề thường gặp là gì, và làm thế nào để khắc phục chúng?
- Lời khuyên thông thường còn thiếu sót hoặc sai ở điểm nào?
- Điều gì sẽ thay đổi đối với người đọc trong những tình huống ít phổ biến hơn?
- Bạn đã học được bài học gì một cách khó khăn?
Sách hướng dẫn trồng cà chua thường đề cập đến ánh sáng mặt trời, tưới nước và cắm cọc đỡ. Phiên bản chi tiết hơn còn giải thích thêm những việc cần làm khi lá bắt đầu xoăn lại trong đợt nắng nóng, hoặc cách thu hoạch được nhiều cà chua trên ban công râm mát, lý tưởng nhất là kèm theo ảnh chụp cây của chính tác giả.
Kết luận
Google sử dụng rất nhiều yếu tố xếp hạng SEO. Và Content Effort là một trong những yếu tố đó.
Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (hoặc bất kỳ hình thức tự động hóa nào khác) để hỗ trợ tạo nội dung không nhất thiết là xấu. Tuy nhiên, khi được thực hiện trên quy mô lớn để tạo ra nội dung có ít giá trị gia tăng so với các nội dung khác, đó là công thức dẫn đến thảm họa.

